Sicherheit
Der Schutz sensibler Daten hat in der Haushaltshilfe und Alltagsbegleitung höchste Priorität.
Unsere App wurde von Beginn an so konzipiert, dass sie fachliche, organisatorische und technische Sicherheitsanforderungen zuverlässig erfüllt.
Dabei geht es nicht nur um Technik – sondern um Verlässlichkeit im Alltag, Nachvollziehbarkeit bei Prüfungen und klare Verantwortlichkeiten.
Schutz sensibler Daten
In der App werden personenbezogene und besonders schützenswerte Daten verarbeitet – darunter Kundenstammdaten, Einsatzinformationen, Verträge und digitale Unterschriften.
Deshalb gilt:
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Zugriff nur für berechtigte Nutzer:innen
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Klare Trennung von Rollen und Zuständigkeiten
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Keine Einsicht in fremde Daten oder Einsätze
Jede Person sieht nur das, was sie für ihre Aufgabe benötigt.
Revisionssichere Dokumente & Unterschriften
Alle Verträge, Leistungsnachweise und digitalen Unterschriften werden unveränderbar und versioniert gespeichert.
Das bedeutet:
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Nachträgliche Änderungen sind nicht möglich
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Jede Version ist eindeutig nachvollziehbar
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Zeitstempel und Zuordnung bleiben erhalten
So entstehen belastbare Nachweise – genau so, wie sie von Krankenkassen und Prüfstellen erwartet werden.
Klare Rollen- und Rechtevergabe
Die App bildet hierarchische Organisationsstrukturen sauber ab:
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Alltagshelfer:innen
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Team- und Bereichsleitungen
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Verwaltung
Jede Rolle verfügt über klar definierte Rechte.
Unbefugter Zugriff, versehentliche Änderungen oder Datenvermischung werden systemisch verhindert.
Sichere Abbildung fachlicher Logik
Sicherheit bedeutet auch fachliche Korrektheit.
Pflegegrade, Budgets, Leistungsarten und Kostenträger werden systemisch berücksichtigt – statt manuell interpretiert.
Dadurch:
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werden Fehler frühzeitig vermieden
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Einsätze nur im zulässigen Rahmen dokumentiert
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Abrechnungen auf einer verlässlichen Datenbasis vorbereitet
Verlässliche mobile Nutzung
Die App ist für den Einsatz im Feld konzipiert:
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mobile Nutzung auf Smartphone und Tablet
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auch bei instabiler Internetverbindung
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sichere Synchronisation, sobald wieder online
Daten gehen nicht verloren und bleiben konsistent.
Stabiler Betrieb & Infrastruktur
Der Betrieb erfolgt auf einer professionellen Serverinfrastruktur in Deutschland.
Dabei gelten hohe Standards für:
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Verfügbarkeit
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Datentrennung
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Betriebssicherheit
Die Architektur ist darauf ausgelegt, auch bei wachsendem Datenvolumen stabil und zuverlässig zu funktionieren.
Sicherheit als Grundprinzip
Sicherheit ist kein Zusatzfeature, sondern Teil der Grundidee:
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klare Prozesse statt Improvisation
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nachvollziehbare Dokumentation statt Papier
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systemische Kontrolle statt manueller Fehler
So entsteht eine Lösung, auf die sich Mitarbeitende, Verwaltung und Organisation verlassen können – jeden Tag.